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打造自动自发的卓越团队
作者:新通小编
发布时间:2007-12-04
导读:

——优秀企业培训师蒋振华先生为新通员工做培训

  “没有一个顾客喜欢被推销,没有一个顾客不喜欢被关心”,“讲理论不如讲故事,讲故事就要讲身边的故事”,“同流产生交流,有交流才有交心,有交心才有交情,有交情就能更好地交易”……一条条职场至理名言让在场所有温州新通的员工们都受益匪浅。

  12月4日,优秀企业培训师蒋振华先生给温州新通的员工们带来了一堂关于如何打造自动自发卓越团队的培训课。从个人与客户的交流沟通,到整个团队之间的相互合作,拥有丰富实战经验的  蒋振华先生通过一个个生动的例子和幽默风趣的语言,将理论结合实际,告诉员工们应该怎样更好地去服务客户,以及怎样构建一个自动自发的卓越团队,解决了不少员工在平常工作中遇到的问题。讲到精彩之处,台下掌声雷动,不少员工不住连连点头称是,现场气氛十分活跃。

  今年26岁的蒋振华先生曾任杭州新势力网络科技公司总裁、杭州聚成企业管理顾问公司副总经理,曾经给中国联通、建设银行、浙江广电集团、杉杉服饰集团、美国苹果服饰、美国花花公子服饰、宝岛眼睛等500余家企业进行过培训服务,并应邀到中国人民大学、北京航空航天大学、北京师范大学、浙江大学、浙江工业大学进行演讲。蒋老师实战经验丰富,培训课程参与性强、应用性强、授课风格非常生动活动,使学员都易于接受理解。

  俗话说,最好的投资就是大脑的投资,因为给大脑投资能够收回百分之一千的回报。温州新通公司非常注重企业员工的个人素质与能力的提升,定期都会举办系列的培训讲座活动,而新通的员工们更是珍惜每一次的培训机会,在培训期间所有员工不仅认真做着笔记,还积极参与蒋先生与台下的交流互动,培训课程结束之后还会拿出笔记慢慢体会、细细思考,希望能使自己的能力进一步提升,从而更好地为客户服务。
 

 

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